雄獅總經理賴一青表示,為因應旅遊市場回溫,去年自7月已經開始擴大招募,至年底已招募約400人,目前人力已經從疫情期間的1600人回補到2000人,今年再啟動第二波徵才,集團人力規模希望擴大至2500人,目標上半年可到位,長期仍希望可回到疫情前的3600人。

賴一青分析,跨境旅遊自國門解封後出現曙光,但受到全球通膨、燃油價格上漲等影響,交通運輸成本增加,連帶也影響團費價格。2023年隨著航班和航點逐漸增加,出境旅遊市場值得期待,但預估自暑假開始才會出現國外旅遊的高峰。

團體旅遊價格部份,賴一青表示,將持續因應市場進行滾動式調整和包裝,以即將到來的賞櫻季節來說,團費價格較疫情前漲幅約2至3成。由於目前團體機位有限,雄獅已與航空公司洽談日本二線城市的包機合作,如松山、熊本等,希望取得充足的機位資源以因應市場需求。

此外,賴一青指出,郵輪市場預料也可望復甦,今年7至9月歌詩達莎倫娜號即將來台,已推出4至6天的旅遊產品,每人價格1萬7900元起,將前往沖繩、九州、釜山等地,預計迎來一波暑假家庭旅遊商機。

對於今年雄獅集團展望,雄獅表示,疫後雄獅集團轉型生活產業,同時以「regional hub」為概念積極發展積極佈局文化與觀光場域,包括前進擁有85年歷史的松山文創園區,目前已有「欣講堂文創基地」、「光一 一個時間」進駐,全新餐飲品牌island133預計今年第一季將於台北松山文創園區開幕。

此外,看好離島旅遊商機,雄獅旗下品牌「旅天下」去年進駐金門成立分公司,以及發展「金牪」伴手禮品牌,近日雄獅則已取得位於澎湖的「馬公港埠大樓旅館部暨商業空間設施」經營權,最快將於2023年底試營運。

此外,雄獅集團國際化版圖持續擴大,以全球互為in/outbound經營模式提供整合性服務,目前已於美國、加拿大等國成立公司,未來也將籌備越南、馬來西亞、印尼及德國等區域公司。

整體而言,賴一青表示,2023年春節國內旅遊熱度與往年並無差異,但旅客「猶豫期」明顯變長,過去大約在出發前2個月就會下單,但今年則感覺必須考慮更久的時間才會下單。推測是因為國境解封,旅遊商品數量增加,旅客需要較多時間挑選適合自己的旅遊商品。另外,過去旅客出發時間大多落在初一、初二左右,不過因春節有10連休,選擇在除夕前或初三之後的假期前後段出遊的旅客也明顯增加。

 

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