C先生投訴指出，自己有兩個小孩，一位是2022年才買的壽險，本來保單設計就不理賠喪葬費，買旅平醫療險沒問題，但是老大是2008年買的保單，那時候的保單理賠全額死亡保障，老大已超過61.5萬的上限，因此現在出國想買意外醫療險，遍詢所有人壽與產險公司，甚至連保經代都說沒有保單可買。
民眾抱怨如果出國發生意外，擔心在國外的醫療理賠驚人，卻買不到小朋友的旅平醫療險。保險局官員說明，61.5萬的壽險上限與醫療保障沒有關聯，不會因此買不到醫療險。61.5萬補償的是喪葬費用，不影響醫療保障。
民眾可能問到的保險公司剛好都是設計成附約，必須搭配主約才能買，因為小朋友已買足61.5萬壽險，才無法買。根據壽險公會提供的資料，有8家保險公司銷售可未滿15足歲無喪葬費用保險金的傷害醫療保險主約商品，其中全球人壽與友邦人壽只賣團險，若是個人想買，要找非團險的保單。
其它提供可直接購買的非團險兒童醫療保單包含遠雄人壽旅行平安傷害醫療保險、新光人壽旅行平安傷害醫療保險、南山人壽陪童旅行傷害醫療保險、國泰人壽新旅行平安傷害醫療保險(無身故給付)等。
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