事實上，隨著中國放寬封控後，造成確診數可能暴增，包括退燒藥、快篩試劑都被瘋搶，就連新冠肺炎相關保險產品也全都紛紛下架或是顯示售罄，目前幾乎很難找到這類「確診即可申請理賠」的保險產品。

財聯社報導，有位鍾女士看到一款「新冠抗疫保」的保險，馬上就購買，因為「9塊9人民幣（約45元台幣）也不貴，而且確診就能賠，我看了一下就果斷入手了。」這款防疫險是由大地保險承保，保障內容為新冠抗疫保障金（含無症狀）1500元人民幣（約6750元台幣），保障期限3個月。

但買完後鐘女士發現，就在短短幾分鐘，這款產品居然被下架了，「我買完沒到5分鐘，那個活動頁面就點不開了，本來也推給了同事的，結果他們很多都沒買到。」成功買到這款防疫險的鐘女士覺得自己還算幸運的，「真沒想到馬上就用上了。我是14日確診的，17日理賠款就到帳了，也算是讓患病的鬱悶心情得到一絲安慰。」

財聯社報導，查閱部分中國保險公司官方平台及支付寶、微信、美團等多個有售保險的平台發現，目前市場在售的保險產品中已難見此類確診即賠的新冠保險。之前市場銷售的包括水滴保的新冠防疫險、華泰保險的新冠疫情保障險等多款涵蓋新冠肺炎確診責任的保險產品，也都難逃下架命運。

根據水滴保的客服人員告訴財聯社記者，「之前有好多這種針對新冠肺炎的防疫險產品，現在都沒有了。現在防疫都已經放開了，滿大街都是『小陽人』，再確診就賠的話，保險公司都得賠死了。」目前該平台已經不再銷售主要針對新冠肺炎的保險，包括新冠肺炎保障責任的產品也都是針對重症和危重症，不達到重症以上就無法理賠。

不過，隨著中國各地感染新冠肺炎的人數迅速增加，保險公司紛紛下架或停售自家新冠防疫產品，相關的投訴糾紛卻持續延燒。

黑貓投訴平台顯示，截至12月21日，搜索關鍵字「新冠險」的相關投訴達2081條。財聯社發現，此類投訴總結下來無外乎是，消費者曾經購買保險公司推出的新冠肺炎相關的防疫險，然而在確診感染新冠肺炎後，卻被所投保的保險公司以各種理由拒賠，或是要求各種證明材料提高理賠難度，甚至還有相關人員失聯避賠。

事實上，除了防疫險以外，之前中國暢銷的新冠隔離險也出現同樣情形，在3、4月中國多地爆發疫情，部分城市出現大規模居家隔離、集中隔離，隔離險相關理賠理賠蜂擁而至，保險公司面臨巨大的賠付壓力，紛紛下架相關險種，理賠方也出現大量的投訴糾紛，與台灣之前爆發的防疫險之亂相當類似。

面對防疫保險頻繁出現高理賠、高投訴，最終緊急下架，中國保險業者普遍認為，保險公司應進行反思，除了在產品的設計、定價時應更審慎，此外，無論是產品宣傳或是行銷人員在拓展業務過程中，都應明確告知消費者，避免誇大或模糊用詞，避免保險機構與消費者間因認知差異產生理賠糾紛。

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