中華電策略轉型持續，除建立「個人家庭」、「企業客戶」與「國際電信」三大事業群，並整合「網路」、「資訊」及「研究」等三大技術團隊，從結構面導入「以客戶為中心」的經營理念，發展各項資通訊創新科技應用，並專注企業永續策略，確立「數位經濟發動機、創新產業領航員、幸福價值守護者、綠色企業開拓者、社會價值引導員」五大永續支柱。
中華電5G垂直應用於高雄亞灣5G AIoT創新園區積極參與資通訊建設，扮演數位經濟賦能者，協助中小企業加速數位轉型；配合數位發展部共同舉辦「5G創未來跨越新時代」5G垂直場域體驗活動，展出「5G元宇宙虛實整合」5G創新應用，結合近期熱門的足球運動話題，提供民眾現場體驗最新的5G智慧娛樂應用，充份展現中華電信在5G垂直應用發展的領導優勢。
招募人才提前起跑，中華電今年年底就釋出近千個職缺，擴大招募具熱忱且具備資通訊產業相關知識技能的工作夥伴。並且致力於打造完善的職場環境，提供員工完整的職涯發展歷程，儲備人才發展。
另為使員工能兼顧家庭，安心工作，打造新的「幸福職場」，自今年起實施育嬰減少工時制度，讓育有3歲以下幼兒的員工，每天可減少1小時工作時間，薪資、福利、全勤、考績完全不受影響，更率先同業全省設置9處「職場互助教保服務中心」，以此鼓勵生育，並提升員工幸福感。
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