根據外媒引用知情人士消息稱，高盛在上周宣布重組之前，內部曾經對重組戰略存在分歧，其中包括執行長所羅門（David Solomon）與下屬發生一次激烈爭執，爭執的問題為高盛的消費銀行Marcus是否應當開設活期帳戶。
華爾街見聞報導，所羅門認為，為了與消費者建立更深層的關係，除了儲蓄產品和貸款之外，Marcus還應該提供活期或支票帳戶，並且不同意高盛消費者部門的主管們提出的「Marcus在支票方面沒有競爭優勢」的觀點。
華爾街見聞之前報導，所羅門曾對高盛的零售銀行業務寄予厚望，該專案於2015年在前任執行長貝蘭克梵主導下啟動，由所羅門在2018年接過領導權。所羅門認為，消費銀行是一項正在形成的金融科技，可以為這家華爾街投行提供穩定的收入。
但該項目的獲利卻不盡如人意。高盛內部曾在今年中預測，2022年消費者銀行的虧損將加速達到12億美元以上，累計虧損將超過40億美元。
上述知情人士說，這個項目之所以成本更高，是因為高盛的技術團隊選擇為這款支票產品從頭構建一個新的雲端平台，而消費者部門曾要求高盛依賴其Apple Card產品使用的技術，但被管理層拒絕求。
在持續虧損下，所羅門終於低頭，宣布史無前例的重組計畫，並將Marcus一分為二，併入其他部門。
在推出Marcus的8年時間裡，圍繞戰略方向的分歧爆發之際，高盛換了三位不同的消費銀行主管，從擁有零售金融經驗的主管，到自己的銀行家和技術工程師。
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