張國煒表示,今天是公司第一場法說會,也是他個人第一次法說會,雖然當初一開航就碰上疫情,但星宇是一間非常有韌性的航空公司,在員工的努力及團結下,團隊並沒有浪費這2年的疫情時光。
張國煒說,星宇在疫情期間建設了運籌中心、維修棚廠、保稅大樓,同時也完成3架主要機隊的模擬機建置。除了建置硬體設備,提升飛航的安全,星宇也進行了內部優化,包含取得ISO9001認證,在資訊安全及保護個資上也都做足了準備也是為國內首家同時獲得ISO 27001及ISO 27701國際性雙驗證的航空公司。
雖然這兩年來無法在營業面有亮麗表現,但配合政府防疫政策下,張國煒說,我們員工不減薪、不裁員,還增加人員。現在營運正式開始要起飛,星宇的願景是立足亞洲轉運中心,以較宏觀的角度來看待市場,我們將亞洲轉機市場視為目標。
對於星宇的差異化與競爭力,張國煒認為,重點是在品牌經營及抓緊市場而非盲目售票,硬體優勢只能維持一段很短的時間,星宇航空注重的是品牌與細節的經營,公司文化與軟實力是對手無法複製也永遠都追趕不及的。
張國煒進一步指出,硬體絕對不是最終致勝關鍵,星宇致勝的關鍵絕對在於軟體。硬體花錢就有了,但軟體牽涉到公司的內涵、態度與文化,每間航空公司都擁有各自的文化,難以複製,而文化將展現出一間航空公司的服務態度。
張國煒說,大家都說星宇航空是間精品航空公司,但精品不僅是外貌新穎的硬體設備,而是細節上的差異,星宇航空與別人的差異就在這些「小細節」,台灣有很多好的東西,我們希望讓星宇航空的飛機成為文化的交流平台,讓台灣年輕人可以將這些驕傲發展到國外,展現給全世界。
張國煒表示,自己期許星宇能將台灣發揚光大,把台灣帶出去,讓世界都看見台灣。台灣除了半導體之外,也有許多優質的軟性產品。
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