張蘭說「抖音應該如同法院一樣，若要進行處罰，就應該明確指出觸犯了哪一條規定，依據相應條款來決定處罰方式和期限。不能沒有明確規則，僅憑輿論就隨意處罰」。
張蘭說對於謠言影片，她承認點贊了，但沒有推薦，自己不可能每條影片內容都看完，她強調抖音這樣做，會影響她企業8000個員工，連帶斷8000個家庭財路。
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