黃小柔在IG寫道：「事件經歷過程，首先我們確實不是坐高鐵，因為當下只想形容事件，而不是針對個人行為，所以沒有鉅細靡遺的敘述整個事件發生而造成大家誤會，在此跟大家道歉。」
她說：「那次外景工作地點在花蓮，所以我們坐的是普悠瑪號，因每個人都有自己的車票座位，所以完全沒有需要別人讓位的疑慮；當天我跟Vicky姐上車後，發現『Vicky姐』的位子已有人入坐，我們要上前詢問時，這位乘客直接舉起手上的車票，從頭到尾沒有抬頭面對，直接叫Vicky姐去坐她的座位，我們不知座位在哪，隨即低頭滑手機，不再理會，完全沒有要討論的狀況下，火車已經啟動，讓我們有點不知所措。」
黃小柔回憶：「當下我確實有被這突如其來的無視嚇到，最後經由了解才知道佔位的人是林襄與穎樂，是其中一位坐到vicky姐的位置，由於這幾天輿論與風向跟巨大討論，我就把當時發生事件敘述出來，句句屬實，絕無虚言，若有得罪，敬請見諒。」
她再次感謝所有家人與朋友的關心，「我們不會再做任何回應，也會留意以後在節目上分享故事的篩選，避免再次造成大家的困擾。」
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