事件發生後，小吳在YouTube頻道上發布道歉影片、解釋原委，不過紀卜心則僅透過IG發布文字聲明，因此引發網友不滿嗆：「小吳人在國外都自己拍片上傳了，妳呢？道歉影片勒」、「啊是要拍影片道歉沒？還是發個文章轉貼小吳的影片就好？好爽餒，小公舉（公主）」，結果釣出她現身反擊：「你是文盲？」
紀卜心嚴正重申，小吳因在國外遇到颱風、無法及時返台，而道歉聲明是他們共同討論的、也是公司決策，因此她沒辦法擅自做行動，希望大家能諒解，「我很有誠意想道歉，所以你們的訊息我有看也親自回覆，不好意思讓大家誤會了。」不僅如此，紀卜心強調自己並沒刪除網友留言，畢竟已選擇回覆就是有誠意要面對此事，且她甚至更沒要神隱的意思，「謝謝指教，也抱歉造成大家誤會及不滿。」
針對回罵網友「文盲」一事，紀卜心解釋：「我無法滿足每個人的期望，我們道歉時說了因為颱風無法合體拍影片，沒儘快做回應就被說神隱、逃避，所以小吳希望趕快拍影片跟大家交代，拍了之後風向變成我沒拍影片＝沒道歉，這不是文盲行為嗎？怎麼做不都有人罵嗎？我對我們的疏忽抱歉，道歉方式有很多種，不是你們心中期待的就等於沒道歉。」
紀卜心認為，會罵她的人依舊會罵、而討厭她的人也還是會繼續討厭，「這是我自己的想法，謝謝指教。」此外，另有人痛批紀卜心：「妳的態度到底可以多扯，有極限嗎？」她也硬起來開戰：「我們已經發過聲明也道歉，網路上各種不實言論我就該默默忍受？到底誰在無限上綱？」
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