愛雅分享自己當老闆的心得,透露曾在半夜收到客人的訊息,表示包裹少寄一個東西,責任感強烈的愛雅,立馬親自上陣回覆,表示現在雖然非客服時間,但隔天上班時間一定會優先處理。隔日愛雅如約一切都處理完畢後,同事竟來報喜表示:「那位客人又下了一萬多元的訂單!」事後客人也傳了訊息對愛雅的處理態度讚譽有加!證明了除了商品質量好,服務的態度更是關鍵,愛雅的「金玉良言」對凱鈞老師受益良多。愛雅更預祝接下來2024年「男煮人點心室」業績一飛沖天!
提到創業甘苦,凱鈞老師及愛雅都說創業初期幾乎「以淚洗面」,在與家人、另一半合作時更難免會出現爭執,凱鈞老師說:「媽媽跟姊妹們就會因為包裝、食物的口味、成本...等等各種因素相互跟我爭執,不過還好情緒都會在當下解決。但最大的困難就是每天都睡不飽,最近一天只睡三個小時,晚點還要去看中醫調身體。」愛雅則說:「創業初期因為同步在拍戲,常常拍完戲,一回到家就聽老公說隔天一大早要一起去工廠,連續好幾天下來我真的快崩潰,有一次直接在他面前大哭。」
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