酷炫表示，事發在9月18日，他的同事收到一封屬名一間化妝品公司的電子郵件，聲稱酷炫他們廣告侵權，必須下載信件中的壓縮檔做回覆，可怕的是「刪都刪不掉」。
幾天後同事就通知酷炫出事了，原來是他的信用卡被盜刷，並發現粉專的企業管理平台遭駭，酷炫才發現自己的店商官網遭改成奇怪的國外網站，他分別遭盜刷兩筆廣告金額，分別是9萬9544元、1萬5398元，酷炫透露，詐騙集團厲害之處在於，直接使用他後台的廣告範本，讓他不會立即發現被盜刷，甚至是用與他們業務相關的內容來釣魚，同事才會中招誤點開。
酷炫還說，詐騙集團還移除他與同事的粉專管理員權限，所幸有人未遭移除，才得以火速救回粉專管理權限。酷炫也循線聯絡在後台看到的公司帳號，沒想到對方也是遭相同手法詐騙的受害者，已經有多起事件發生。
面對這次的事件，酷炫表示已經報案，但不知道能否追回遭盜刷款項，希望藉由自己的慘痛教訓，提醒網友要格外小心來路不明的電子郵件。
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