LULU上傳名為「新千歲機場驚魂記！震撼9小時」的影片，紀錄她與團隊共5人前往日本北海道旅遊，她們一行人當地時間下午三點抵達，在即將出海關時，卻遭海關攔下。經過搜身與檢查行李後，LULU與另外2名工作人員被關到一間小房間，而經紀人與化妝師卻被帶到另一個小房間。全員禁用手機。
LULU等三人被扣查1小時後，被通知可以先出去，卻遲遲未見經紀人與化妝師行蹤，晚上8點才見到經紀人出來，化妝師更要到11點半，才疲憊不堪的走出。
原來是緝毒犬聞到他們的行李後有反應，海關請兩人一一解釋包括保健食品、維他命、減肥的中藥、精油被懷疑含有毒物質，都被扣留化驗。甚至，過程中要上廁所，還被海關要求全身脫光、還要彎腰檢查才放行，整個過程備感壓力，最後海關未查驗出違禁藥品，在他們返國時，才拿回被扣的護照正本。
Lulu藉影片提醒，「如果有攜帶藥物，最好帶著處方籤，以及儘量保留完整包裝，不要另外分裝進夾鏈袋，標示不清的藥物容易會有問題，無法知道成分的液體，例如精油，也儘量別帶。不過還是建議非必要的藥物等就不要帶了，以免海關找碴」。
不過，影片也引來網友批評：「機場做他該做的事情，帶了舊護照上飛機本來就是自己問題，怎麼會批評搜身檢查行李是擾民，身為公眾人物還還在公開這種批評。」
還有人痛斥：「自己沒知識沒常識還怪人家？很委屈喔，為何帶藥品不知道要帶處方箋？丟臉丟到國外！」「你們難道是不知道減肥藥、中藥、聖木那些東西和一些藥品是不能隨便攜帶至國外的嗎？你們都幾歲的人了，連個基本常識都沒有啊！麻煩出國前先了解每個國家的規定，請不要丟臺灣人的臉好嗎？」
對此，Lulu親上火線回應了，「我們最後平安歸來東西也物歸原主，就代表物品內容物沒有任何問題，且過去經驗中帶了一樣的東西都沒事，但這次比較不同，代表新千歲更嚴格，他們有疑慮我們也就配合，是深怕其他人遇到一樣的事情會害怕 ，才做成影片分享。主要是要溫馨提醒，沒有想引戰，在網路上發言還是不用這麼激動喔！」
對於言詞激烈的網友，Lulu表示，「我們只是把事件記錄下來沒有要怪任何人，為的只是提醒大家這些容易疏漏的小事情，第一次遇到任誰都會緊張，萬一家中有阿公阿嬤遇到那不是嚇死了。好意提醒卻換來你的丟臉謾罵，這樣恐怕不太好喔，希望你以後出入機場都平安順利！」
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