臉書「主播 劉芯彤」今分享參加團旅時，被關在小房間的經驗，「就是關好關滿，沒有提早開門這選項。當然，如果在時間內達成額度，那扇門就會提前開啟。」讓她印象最深也最慘痛的經驗是小時候劉媽媽帶著她們去香港四天三夜的行程，相隔30多年仍印象深刻。
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劉芯彤說，「30多年前，香港是英國屬地，香港人都覺得自己是英國人」，當時遇到一名高高在上的香港女導遊，其言談間可以感受到她不是這麼願意服務，問她一些旅程問題都是愛答不答。就在倒數第二天有一個行程是去採購買香港的中藥材，他們被帶到一個偏僻的小巷內，那一家藥行非常非常小，全團大約20多人擠在當中，要轉身都很難。
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店家賣起各式中藥材，但團員興致缺缺，接著「藥行那扇鐵門就在此時關上了。女導遊很明確的對大家說，沒有買就不會開門。」劉媽媽想解救大家，替女兒買治過敏中藥，買之前再確認價格，換算大約1萬多台幣，30多年前的1萬元，比現在大很多。
待藥材磨成粉，「要收錢時，價格卻是10倍價」，要價10萬多，店家回應，「剛剛我說的是100公克的價格，這一包是一公斤。」但劉媽媽和阿姨在旁邊說，不對，我們有問你是一公斤的價格嗎？你回答是呀！但藥行小姐卻從頭到尾不認。
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這時導遊跳了出來說，藥材都磨了不能退貨。於是劉媽媽和我阿姨湊出了10多萬，買了那一包藥材回台灣，劉芯彤說，「每一回我不想喝那中藥 就會被劉媽媽唸，說貴的要命的藥，給我好好喝下去。」她哀說，「這個事件當中，我是最終受害者，那中藥真的超級難喝。而劉媽媽也真的從那次後，沒有再踏足香港一步，我想她這個怨念很深！」
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有人說「香港的中藥行到現在還是這樣騙，30年不變」。有網友感同身受說「10萬，不止劉媽媽，我看了怨念都很深」，劉芯彤補充「我回想一下，十萬的概念，那時候我們吃一顆餃子3元，一碗陽春麵20~25元。也難怪劉媽媽會生氣。」
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