Apple在IG發文批評急診室一堆空病床，有需要的病患卻不能躺，認為醫院沒人情味，「裡面比室外的空氣還要冷」。她昨夜再度PO文寫道：「事出必有因，事件的發生經過我沒有詳說～但我們絕對不是沒有原因就要求需要病床的人，醫院的檢傷分類我們也都了解。我們都知道醫護的辛苦！尤其是疫情期間他們付出了多少心力！只是當下實在是看著我男友上吐下瀉又發燒又畏寒肚子痛….醫師按壓男友右下腹時會疼痛，懷疑是腸胃炎甚至有可能是盲腸炎，他連站著都有困難⋯。」
她強調當天2人做了PCR確定都陰性，但因為疫情醫院分流的關係，還是需要在戶外等待區等2小時的血液尿液檢驗報告，當時凌晨室外10幾度的低溫，在等報告的過程她男友真的極度不適又發燒，很擔心他狀況會越來越不好，所以才進室內詢問可否借躺一下病床，她說：「我了解醫院有醫院的規定！但我也是在配合醫院的規範下提出我的需求⋯陪病的我真的很心疼又著急！」
Apple表示，新聞出來後，醫院方有私下和她聯絡想了解當天的狀況，她有詳細的說出當下遇到的問題和不能理解的地方，她寫道：「也謝謝醫院方耐心聽完！我們有了解彼此的立場了，醫院方也有對於防疫期間分流造成的不便向我們道歉，也很有誠意試著解決我們當時遇到的問題讓以後的醫病環境更好！因為疫情醫院訂了許多規範規矩，也因為疫情醫護人手不足也讓一些病患無法即時獲得百分百的照顧～。」
不過此文卻讓網友更火大，怒批「到底醫院為什麼最後要因為防疫分流造成妳的不便跟妳道歉，防疫規定就是這樣，醫院遵守規定，不讓有話語權的公眾人物有差別待遇，這樣很好啊，大家都按規定來。其實妳才該跟醫院道歉好嗎？！」「所以妳道歉的對象是浪費媒體資源以及讓大家擔心？所以妳覺得是醫院要跟妳道歉，而不是妳應該對於增加醫院及醫療人員的負擔而道歉？」「你們是什麼咖，醫院要跟你們道歉？ 醫院方面只是禮貌性瞭解狀況，說一些官方客套話，你就真以為是『道歉』了！」「這樣就要躺病床，我身在加拿大這種上吐下瀉發燒胃絞痛好幾個小時，只會要你在家吞止痛藥讓它自己好。大部分生病時求醫不得，臺灣看診跟吃便當一樣方便快速。真的是要珍惜啊。方便當隨便」、「簡單一句話，妳男友的症狀是快死了嗎？是重大創傷？都沒有就閉上妳的嘴巴少廢話。」「少數幾個發了聲明文更生火的人！」
也有人認為關鍵就在醫護短缺，「身為醫療人員，看到妳的貼文才心寒」、「醫護人員看到心都要滴血了」、「問題背後的問題是醫護人力的不足，因為醫護人員這個職業真的很辛苦」、「說真的，制度不解決，就只剩一群人疲於奔命解決各位的情緒以及病痛，已經操到快死，還是不能即時，因為訂價權也不在醫療端手上，我們抑制不了需求，想當然爾滿足不了你各位，沒人、沒錢、沒道理」、「因為你一個動態，所有辛苦的醫療人員，都要花更多不必要的時間，去跟病人解釋，為什麼有空床不能躺，醫療人員還要花更多時間及心力安撫那些恐龍病人呢！真是謝謝妳齁」、「看完只覺得底層醫護好可憐，醫院跟妳道歉後轉頭一定要求護理師寫檢討報告，還要被阿長罵到臭頭」、「感謝您的這篇文章，讓上頭重新教育我們醫護應該要怎麼表現有同理心。真是謝謝」、「病床沒辦法躺也可以跟醫院借輪椅，醫院跟妳道歉了，但妳有跟醫院護理人員道歉嗎？」
