瑞奇表示，本周二陪同親友前往北醫就診，門診醫生看到立即開立住院通知，並囑咐已經傷及顏面神經，要好好治療，不然影響很大，可能會失明等，即使情況危急，但苦於等不到病房，因親友痛到快昏倒，期間更一度高燒，瑞奇立即將親友送至急診室，由於親友病情嚴重，立即被送入重症室治療，至今仍躺在急診室等待病房。
除了親友等不到病房，瑞奇表示，醫護人員很辛苦，大家都很細心照料，每4小時就會來詢問及換藥，更透露周二急診室現場一片混亂，除了親人因臉部疱疹嚴重潰爛，並延伸到頭部，因此根本看不到，更高燒不斷，期間還直擊救護車送來中風的長者及當下急需開刀，但開刀後沒病房可住的患者，家屬只能在現場著急，更有人忍不住急到哭出來。
瑞奇表示，他連兩天四處聯繫大台北醫院，得到的結果都是目前沒有病床，且急診等待超過30人，他指出整個台北如此嚴重缺乏病房，真的讓急迫需要治療或住院的人，完全就是只有等待。而他聯絡衛福部，得到的回應則是因疫情關係，整個台北病房短缺，3天前就出現等待病房的現象。
對此，楊麗菁很心疼，希望經紀人親友能夠早日康復，也希望急需病房的人，都能得到完善的安排與照顧。
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