FaceTime是Apple 2010年推出的視訊通話服務，後續也加入純語音通話選項。只要雙方都使用Apple 裝置，無論是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，只需在聯絡人或訊息中點一下「FaceTime」，就能直接進行語音或視訊對話，不需要另外下載其他App，而且表現上比傳統電話清晰，畫質與聲音延遲也普遍表現更好。
而FaceTime的進化不只如此，支援的功能相當多元，現已包含最多可容納32人的群組視訊、空間音訊效果、虛擬背景與貼圖特效，還能共享螢幕畫面，或透過SharePlay一起看Apple TV+節目、聽Apple Music，打造「一起線上追劇」的體驗。支援即時字幕與手勢特效（如比讚會冒出煙火），讓視訊過程更有互動感。
更重要的是，自從iOS 15起，Apple 開放「FaceTime 通話連結」功能，讓使用者可產生一條網址，發送給 Android 或 Windows 裝置的朋友，對方透過 Chrome 或 Edge 瀏覽器打開後，即可用網頁加入通話。這項設計讓 FaceTime 不再只是「Apple 內部使用」，也朝跨平台溝通跨出一步。
不過，非Apple裝置無法主動發起通話，只能被邀請加入；且功能會略有縮減，像是SharePlay、濾鏡與空間音訊等進階效果仍僅限Apple系統內使用。
若是第一次使用FaceTime，只需打開 iPhone「設定」中的FaceTime選項，登入Apple ID並開啟服務即可。系統會自動綁定手機號碼與Apple 帳號，之後對方就能用你的號碼或Email呼叫你。若要開群組通話，只要在FaceTime App中新增多位聯絡人即可開始；若要與非Apple用戶連線，則需先建立連結、將網址傳給對方。
整體來說，FaceTime是一項被低估的工具，不僅畫質清晰、無須額外付費，也逐步具備與第三方通訊軟體競爭的跨裝置潛力。對已深度使用 Apple 生態圈的用戶來說，它是一個「打開就能用」的無痛溝通選項；而對希望減少安裝過多通訊軟體、重視隱私的族群而言，也是一項值得重新認識的好工具。
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