這份由OpenAI與哈佛、杜克大學學者共同撰寫的研究指出，ChatGPT的使用方式正大幅轉變，從過去以工作為主的AI工具，逐步成為生活、學習與娛樂的萬用夥伴。2025年中，非工作用途的訊息占比已達73%，遠高於2024年的53%，顯示人們更傾向用它找靈感、解煩惱，而不再只是寫履歷或是程式除錯功能。
根據報告，ChatGPT的三大熱門用途分別是「實用指引」、「資訊查詢」與「寫作」，合計佔整體使用近八成。其中「寫作」在職場應用中最常見，所有工作相關訊息四成，而其中三分之二是針對使用者提供的文字進行修改、潤稿或翻譯，而非全新創作。
年齡分布方面，18至25歲用戶占了46%的使用量，是主力族群；而26歲以下用戶的工作用途僅占約23%，代表Z世代更多是將ChatGPT當作生活與學習工具使用。
在性別與區域方面，早期用戶多為男性（達 80%），但至2025年中，女性活躍用戶比例已略高於男性，顯示性別差距快速縮小。而在地理分布上，來自低到中等所得國家的用戶成長最快，特別集中在每人GDP約1至4萬美元的國家（台灣2025年人均GDP預估將達到3萬8,066美元）。
值得注意的是，外界常聯想到的寫程式用途其實並不普及。報告指出，僅4.2%的訊息與編程有關，而「陪聊型」使用則更少，僅占不到2.4%。相較之下，有49%的訊息屬於詢問建議（Asking），40%是請AI幫忙完成某個任務（Doing），表達情緒或觀點（Expressing）則佔比不到 11%。
報告總結指出，ChatGPT正在全球範圍內產生廣泛影響，尤其在決策支援、資訊搜尋與文件處理上展現顯著價值，不僅提升知識工作者的生產力，也深入人們的日常生活，成為新一代的「數位共生AI」。
點擊閱讀下一則新聞
