「消防局不是他們的事。環保局不是他們的事。工務局業務繁忙未到。因為沒有管委會，故結案。」女網友表示，反應2年的問題，但根本沒有看過有政府官員來了解情況，「信義區吳興街的立委還是官員里長有在重視這個嗎？」、「真的火災了，死了人，才會處理嗎？」
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其他網友則紛紛留言「最簡單的處理方法，直接上法院民事庭提告侵權損害賠償」、「第一次聽到這不是消防局的事耶！已經違反消防法規了」、「官員都要等到真的火燒起來了才會出來各自推卸責任」、「梯間放這樣很容易造成人員絆倒，絆倒了就驗傷告傷害呀，放一次絆一次，我就手腳不利索，看你要跑法院還是收起來」。
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