李奇嶽強調,以色列旅行團受戰爭影響,大部分都是暫停,在一些安全許可下,將團員通通離開危險區域趕緊回來台灣,也因以色列有戰爭因素,各家旅行社也會暫停發團,已繳交的相關旅遊費用扣除完必要支出,團費就要依照規定退還。
旅遊達人943也說明,遇緊急狀況,不緊急如迷路、錢不夠用、被拒絕入境,外館因人手問題較無法協助,要自行報案或與親友聯繫等,但如遇天災、戰爭等就請與外館聯繫,外交部也有公布緊急SOP,包含先確認自身安全、聯繫家人報平安、可與外館人員協助撤離或返國,但視當地狀況。
因為突然爆發以色列巴基斯坦的戰爭衝突,為顧及全團旅客的安全與利益,晴天旅遊宣布取消10月10號出發的團體。但因為戰爭因素取消是為不可抗力或不可歸責於旅行社之事由,致本契約之全部或一部無法履行。
後續取消所衍生的相關費用,我們會依照交通部觀光署和品保協會之公告原則處理,努力爭取降低相關的費用,以保障貴賓的權益。但目前戰爭突發且正值連假期間,航空公司與國外地接社之回覆尚未明確,待各方資訊明確之後,晴天旅遊將再提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用,確認之後再將餘款退還給各位貴賓。
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