NCC副主委暨發言人翁柏宗強調，我們沒有要他報告，而且他講的報告我也搞不清楚是什麼意思，講報告太沉重，沒有這一回事，因民眾對於廣播電視內容檢舉分兩種，一是請業者直接回覆檢舉者，另一種是向NCC檢舉。
NCC專委陳金霜補充，最近有去調查，NCC並沒有發文要東森關鍵時刻節目提出任何報告，所以不太了解會有這樣的說法，事實上，申訴網可以有兩種反應方向，一種是向NCC反應，另一個是如果選擇向各電視台反應，系統就會送去電視台，該管道內容不會經過NCC承辦單位檢視。
是否系統送出的文件與NCC函詢的文件相似？陳金霜表示，向NCC申訴，需填寫表格，包含申訴人基本資料反應內容等等，檢視後發現由業者回應比較好，如客服態度處理問題或對節目內容提供建議，這種不想直接跟業者接觸，就會由NCC請業者說明後再回給民眾，這不涉及判斷違規與否。
陳金霜強調，如果檢舉內容涉及違規，就會請業者說明、提倫委會，但近期並沒有涉及違規案件，所以不知道主持人有這樣的言論到底指的是什麼，如果願意進一步提供資訊，NCC就可做明確回應
另外，選擇透過系統資料到各電視台回覆，NCC除了不會看得到外，也不會有NCC的發函文書。
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