據南韓《SBS》報導,女顧客當天收到飲料時發現少了一根吸管,於是打電話到店裡,店長隨即找了外送員去補送吸管還附上蛋糕,藉此向女客致歉,然而因為地址寫錯了,結果這根吸管沒能及時送到女客手中。


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等不到吸管的女客氣得衝到店裡開罵,店長道歉沒用,向女客詢問如何才能原諒,女客表示「至少要下跪吧!」店長於是走出吧檯,在咖啡館內向女客下跪,當時店外許多路人都目擊這一幕,女客之後又踤唸一陣後才離開。

店長事後表示,事件對她造成精神創傷,認為女客涉及妨礙營業及公然侮辱,已經向警方報案。


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