綠界科技聲明指出，在進行客戶年度盡責調查時，發現綠界客戶之一、開店平台SHOPLINE目前為新加坡商JOYY公司於2022年所投資，而JOYY公司為中國歡聚集團，綠界須依照現行法律規範終止與商線的合作關係，並協助商線客戶移轉至其他合法的開店平台。
SHOPLINE也以聲明回應，SHOPLINE是全球智慧開店平台，總部位於新加坡，主要投資人JOYY為美國那斯達克上市的新加坡總部公司。此外，平台在台灣的核心營運與服務皆由台灣團隊提供，業務運作皆符合台灣法律規範，綠界所發布之內容並非屬實，目前與綠界科技也無簽約合作關係。
綠界表示，根據調查，商線公司代表人Alexander Barrett Hartigan為英屬維京群島商 TF公司所派任，商線公司目前已為新加坡商JOYY公司(下稱YY公司)於2022年所投資，而YY公司為大陸歡聚集團(前名為廣州華多網路科技有限公司，Alexander Barrett Hartigan於2012年於NASDAQ IPO時亦擔任相關重要董事。）
綠界指出，YY公司在提交給美國證券交易委員會(SEC)的FORM 20-F年度報告中顯示，其於2022年8月22日YY公司宣佈將收購Shopline公司，並於同年9月6日完成，除本次投資的 1.829 億美元(約台幣56億元)的投資外，包含先前投資共取得約 70.4% 的股權，從而使 Shopline 成為了 YY的子公司，亦即目前Shopline為陸資而最終實質控制與受益人為YY公司。
另外在Shopline開發者協議中，第14.1其準據法為中華人民共和國法律，綠界指出，此更加深對該公司實際控制情況存疑，並擔憂資金流向、用戶數據、資安問題等面臨潛在風險。
綠界強調，此種企圖掩飾資金來源，不受投審會所訂定法規管理的狀況，在台灣電商界已非首見，為避免再次發生憾事，綠界深知此舉動將造成電商業者的不便，但仍須依照現行法律規範終止與商線公司的合作關係，並將提供高達新台幣2萬7600之優惠(方案包含電子發票設定費3600、年費 6000 元、金流系統設定費 5000元、金流服務年費 1萬3000等第一年全部減免) 全力協助商線客戶，移轉至其他合法之開店平臺。
目前已有數家開店平台願意提供非常優惠之專案，來協助大家順利轉移，如有願意參與此活動之開店平台，請與綠界相關人員聯繫。
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