消費者不論實體交易或線上購物都愛使用行動錢包支付，8成週週用感應行動支付（80%）、掃碼行動支付（79%），超過6成（64%）消費者線上購物也用行動錢包結帳。
99%消費者表示未來會持續或更常使用行動錢包，因方便易用、能賺點數回饋且可無縫融入其日常生活。
此外，混合消費模式成形，86% 消費者目前以面對面支付為主，疫情期間養成線上購物習慣讓有近半（49%）消費者經常使用線上支付。有近8成（79%）消費者每月多次網購，且未來一年更仍打算維持此網購頻率。
報告也發現，過去一年跨境金融已成為常態，平均每兩人中就有一人（53%）曾有跨境網購的經驗，也有一成消費者每季進行海外匯款。
即使回歸實體生活，仍有近半（49%）消費者經常使用線上支付，更有近8成（79%）消費者每月多次網購，凸顯台灣消費者早已習慣實體、線上的混合消費模式。
此外，根據Visa 最新「消費者支付態度報告 4.0」，消費者相當重視每次利用電子支付消費時可獲得的點數回饋，其中4成消費者會定期追蹤，尤其在累積點數的體驗上，消費者特別在意流暢直覺的兌換過程（50%）、多元類別的兌換選擇（45%）以及不限制使用期限（37%）三大項目，這些都讓品牌積極投入透過點數「圈粉」的經營策略。
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