美國有線電視新聞網報導,上周當麥當勞公布美國店鋪銷售不及預期,執行長肯普钦斯基(Chris Kempczinski)提到「價格合理性」問題,並表示該連鎖將降低一些菜單餐點價格,「現在在家吃飯變得更加負擔得起」。

肯普钦斯基表示,「事實上,最近一季中看到了群體(即收入在45000美元或以下的顧客)」來店消費減少」。

對於麥當勞降價細節,肯普钦斯基沒有提供任何時間或幅度。過去他曾吹噓美國菜單價格上漲了多達10%,「顧客仍然好好地接收了」。

網友砲轟3美元可以買好顆馬鈴薯,一片薯餅卻要3美元。CNN
網友砲轟3美元可以買好顆馬鈴薯,一片薯餅卻要3美元。CNN

因為價格不斷上漲,麥當勞已成為社群媒體抱怨價格的常見目標。譬如在康涅狄格州一間麥當勞分店賣18美元(560元台幣)的大麥克套餐。在TikTok上可見,顧客砲轟炸一個薯餅要價超過3美元,「是誰跟你們說你們食物好到要收這麼高的價格的?」。

由於美國大多數麥當勞餐廳都是獨立所有的,價格會根據所在的地區而有所不同。麥當勞美國執行長認為,「最近大多數顧客仍然願意支付漲價後的價格,較富裕的顧客似乎也不受阻礙」,「對於中高收入群體,沒有看到真正的行為變化,族群份額持續增加。但真正戰場顯然是那些低收入消費者。」


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