對此,賣票平台「貓眼」承認錯誤,表示8日時將部分買1290元人民幣的觀眾誤判為「多平台重複購票」,並且把他們退票了,為了彌補他們,為他們進行了二次購票,把部分觀眾調整到1590元的位置,其中差價由貓眼自行全部承擔,才造成了買1290票位置比買1590票座位還要好的結果,並為此道歉。


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