女網友15日到好市多買了一袋蘋果，切開以後發現買到爛蘋果想退貨，她請家人拿副卡去退貨遭拒，她氣得拍下照片分享在《Costco好市多 商品經驗老實說》社團上，並寫道：「蘋果真的不能買，5月15號晚上買回家第一顆切就是長這樣，因為上班我請在附近上班的副卡去幫我辧退，身分證也帶了、簽單也帶了、信用卡也帶了，竟然還不給退！」
她怒氣沖沖地說：「買到這種東西都已經一肚子火了，還要擾民，是不是生意太好了，下班本人趕過去，東西還好市多，這種東西也敢賣，就是不爽辦退刷，我付錢，請他們自己吃！」
其他網友看了以後卻一面倒指原PO自己沒常識，紛紛說「原來是不接受代退」、「本來刷自己的卡，就要自己去退啊，沒什麼好抱怨的」、「退貨要本人去因為要簽名，還有帶當初刷卡的好市多聯名卡才能退啦 」、「簽退的部份...這樣去的人是偽造文書喔...」、「1：信用卡的部份在任何通路都是限本人親自使用、親自退貨，以保障持卡人權益。2：賣場人員也只能就水果類的外表品管，無法透視內在是否完好」、「好市多水果問題是很多，但退貨要本人去唷」、「信用卡跟會員卡不是本人去當然不給退啊，在搞笑？」
不過也有人認為覺得好市多水果品質確實待加強，網友抱怨：「冰過頭」、「我最近買過黃金奇異果還有蘋果，都有腐爛的實在不行，雖說可以退貨，可是還要跑一趟感覺就很差，她們的水果品質控管真的要加強」、「好市多的水果幾乎沒有品質可言」、「好市多生鮮品質越來越差」、「我從來不買水果蔬菜」、「菜市場的蘋果就很好吃了，價格也不貴」、「上周六也是買了一袋這款蘋果，回家分裝一打開就發現有一個爛掉的蘋果，後來也是拿去退，最近水果品質真是令人不敢恭維」、「刷卡退費失敗是個人問題，但是生鮮品質下降又是另一個問題」。
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