員工表示，當天他提醒女客人「不好意思，下次還沒結帳的話，東西請不要先堆放在櫃檯喔！」想不到對方因此爆氣，把商品扔在櫃檯後就說不買了離開。
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事後女客人又留下1星負評寫到，「買個東西，為什麼東西不能放櫃檯，去看個東西，回頭我跟小姐說，這二個要結帳，直接回我，下次還沒要結帳，東西不要放櫃檯，剛開始排隊人多，我不想等，再去看其他的東西不行嗎？我不買我最大，如果上班那麼痛苦可以回家，別人不用忍受你的態度。」
其他網友們看了紛紛留言「為何自私的理所當然理直氣壯」、「沒教養的人就是這樣，沒輪到他，東西先擺上去。還一副理所當然全宇宙都要讓他一樣」、「擺明用未結帳商品先排隊」、「奧客都覺得自己是好客人，他不滿意你提醒他，就會客訴你」、「以為把東西放櫃檯就是在排隊結帳一樣再去看沒買到的商品，當後面排隊的客人是傻子嗎」。
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